Zgodnie z prawem w Polsce gwarancja obejmuje 3 lata na konstrukcję. Zleceniodawca oświadczeniem na piśmie może zrezygnować z impregnacji drewna zgodnie z normą DIN 68.800. Drewno jest tym samym dostarczone niezabezpieczone. Drewno jest surowcem naturalnym, które posiada nieregularną strukturę budowy, utrzymuje pewną stałą średnią wilgotność w zależności od warunków otoczenia, dlatego też podczas suszenia zarówno naturalnego jak i mechanicznego, występowanie pęknięć i rys jest zjawiskiem naturalnym, które nie uprawniają do reklamacji. Budynki z bali posiadają wysoką odporność ogniową, a to dzięki zastosowaniu elementów o masywnych przekrojach. Każdy z bali jest niepowtarzalnym elementem o indywidualnych właściwościach termodyfuzyjnych.